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USt-IdNr.: DE250092006

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Diese Homepage wurde von mir nach besten Wissen und Gewissen erstellt. Sämtliche Inhalte meiner Homepage können nur mit meiner schriftlichen Genehmigung weiterverbreitet werden oder anderweitig veröffentlicht werden.

Alle dargestellten Schmuckwerke sind meine eigenen Kreationen. Verantwortlich für Text und Fotografie ist Ulrike Lucia Kreiterling.

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsrecht

Mit der Bestellung oder dem Kauf, oder der Ersteigerung der Waren erkennt der Besteller / Käufer folgende Lieferungs- und Zahlungsbedingungen an:

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen/14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung in Textform, spätestens mit dem Datum der Auslieferung an den Käufer, jedoch nicht vor Eingang der Ware bei dem Käufer. Bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1,2 und 4 BGB-Info V sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-Info. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrrufs oder der Sache. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Der Widerruf ist zu richten an:

Ulrike Lucia Kreiterling - Freimersdorf 6 - D - 50259 Pulheim (kein Ladenlokal)

Mobil  0173 / 311 0 822     Fax  02234 4300977     E-Mail  luciaroxybeads@aol.com

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggfs. gezogene Nutzungenen herauszugeben. Können Sie mir die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechterten Zustand zurückgewähren, müssen Sie mir insoweit ggfs. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich aus deren Prüfung - wie sie Ihnen in etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Widerrufspflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Wenn eine Warenlieferung einen Bestellwert bis zu 40 EURO beträgt, hat der Käufer die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht. Hier wird bei einwandfreier zurückgesandter Ware der gesamte Kaufpreis erstattet, jedoch nicht der Versandwert der Rücksendung. Bei Beträgen über Euro 40,00 ist die Rücksendung kostenfrei für den Käufer. Es werden meinerseits nur ausreichend frankierte Rücksendungen entgegengenommen. Ich nehme keine Sendungen an, die nicht ausreichend frankiert oder gar unfrei frankiert sind. Liegt der Bestellwert über EURO 40,00 und ist die Ware einwandfrei zurückgekommen, ausreichend frankiert, erstatte ich dem Käufer den gesamten Kaufpreis incl. Versandkosten für die Rücksendung. Ich übernehme keine Garantie für die Rücksendung des Käufers.

Preise und Versand

Die Zahlung erfolgt durch Vorauszahlung. Bei Zustandekommen des Verkaufes gebe ich Ihnen innerhalb von 24 Stunden meine Kontodaten an. Spätestens nach 3 Werktagen nach Zahlungseingang, meistens jedoch früher, erfolgt der Versand versichert per Enwurfeinschreiben, wenn gewünscht auch per normaler Post. Normale Post ist nicht versichert und somit kann ich keine Garantie übernehmen. Einwurfeinschreiben: Kosten hierfür EURO 3,05 oder EURO 3,85 je nach Größe des Päckchens. Normale Post EURO 2,20.

Verpackung

2009 nahm ich am Selbstentsorgersystem und Dualen System für Verkaufsverpackungen teil gemäß Verpackungsverordnung. Aufgrund der Verpackungsverordnung benutze ich ab dem 01. Januar 2010 ausschließlich Biobiene Verpackungen und Biobiene Verpackungsmaterialien  zum Versand bestellter Perlen - www.biobiene.com - Alle Werkstoffe aus denen Biobiene Verpackungen hergestellt werden bzw. zusammengesetzt sind besitzen eine EN 13432 Zertifizierung zur Kompostierbarkeit. Damit ist gewährleistet, dass diese Biokunststoff-Versandverpackungen gezielt durch Kompostierung verwertet werden können.  Biobiene Biokunststoff-Verpackungen sind somit biologisch abbaubare kompostierbare Versandverpackungen gemäß § 16 Verpackungsverordnung befreite Biokunststoff-Versandverpackungen. - Text übernommen von Biobiene -

Reklamationen

Unverzüglich müssen Reklamationen bei mir aufgezeigt werden. Das können sein: Fehlende Lieferung, nicht ensprechende Leistung, falsche Lieferung. Die Reklamation muss per Telefon, Fax oder E-Mail an oben genannte Adresse erfolgen. Bedenken Sie, dass der Versand mit der Firma Hermes circa 2-3 Wochentage dauern kann. Wenn die Firma Hermes Sie nicht antrifft, kommt sie mehrmals vorbei. Ich informiere Sie per E-Mail, wenn ich die Sendung auf den Weg gebracht habe. Bitte stellen Sie sicher, dass ich von Ihnen eine korrekte Lieferanschrift erhalte, nur dann kann sichergestellt sein, dass die Ware auch an der richtigen Adresse ankommt. Die Versanddauer von Sendungen durch die Deutsche Bundespost ins europäische Ausland kann 2-5 Wochentage dauern. Sendungen in die USA z.B. dauern per Luftpost circa 3-8 Wochentage

Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich und ausdrücklich nur für die Abwicklung der Bestellung abgefragt, gespeichert und innerhalb meines Büros verwendet. Die notwendigen Daten werden ausschließlich an den jeweilligen Versandservice weitergegeben, hier die Firma Hermes oder die Deutsche Post, die das Paket ausliefert. Ich verpflichte mich, keine Daten weiterzuleiten, ausser die notwendigen Daten für den Versand. Wünschen Sie eine Löschung ihrer Daten nach Abwicklung, informieren Sie mich bitte.

Eigentum und Abweichungen

Meine handgfertigten Glasperlen sind allesamt Unikate, ich behalte mir einen Zwischenverkauf vor. In diesem Falle erhalten Sie sofort eine Nachricht per E-Mail, oder meinen Anruf. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller anfallenden Kosten mein Eigentum. Die Fotos und Warenbeschreibungen sind nach besten Wissen und Gewissen gefertigt. Kleine Abweichungen etwa in der Farbe oder Größe oder Design können vorkommen und sind nicht beabsichtigt. Es liegt in der Sache ansich. Glas verhält sich beim Verarbeiten in der Flamme wie flüssiger Honig und so ist keine Perle wie die andere. Ausserdem kann es beim Fotografieren zu Abweichungen kommen. Die Farben in der Darstellung können vom Original abweichen. Der Text und Fotografie sind nach besten Wissen und Gewissen gestaltet und publiziert. Ich übernehme keine Garantie für Schreibfehler auf meiner website. Ebenso für Rechenfehler oder fachlich nicht korrekte Angaben. Ich kann ebenso keine Garantie für den Versand übernehmen. Je nach Versandart ist eine Sendungsverfolgung möglich.

Sonderanfertigungen sind vom Umtauschrecht ausgeschlossen. Hin und wieder fertige ich im Auftrag für Sie an, wenn wir uns einig werden. In diesem Fall bitte ich um zwei bis vier Wochen Zeit für Ihren Auftrag, je nach Arbeitsaufwand oder freien Kapazitäten. Ich bemühe mich natürlich den Auftrag so schnell und so präzise wie möglich auszuführen.

Hinweis

Gerne teile ich Ihnen bei Interesse die Preise zu den auf meiner website gezeigten Waren auf Ihre Anfrage hin mit, sofern sie nicht jeweils dabei stehen. Alle Zwischenteile, die von mir in Schmuckstücken verarbeitet werden sind entweder Echtes Silber 925er, oder versilbert, oder goldplattiert, anderes ist  in jedem Fall immer absolut nickelfrei.Minimale Unregelmäßigkeiten können in der Form, Größe oder Farbe bestehen, besonders wenn es sich um Naturmaterialien handelt, wie z.B. Edelsteine, Halbedelsteine, Muscheln, Lederbänder. Dies bedeutet in keinster Weise eine Qualitätsminderung.